ЦЕЛИ

Наша цель проста

Построить лучшую в мире компанию, занимающуюся боулингом.

Наша цель - не быть крупнейшей компанией. Индустрия боулинга замусорена компаниями, которые хвастают прежде всего своим размером, а не превосходством, процветанием или стабильностью. В Ebonite International, мы считаем, что были на высоте, если сумели добиться положительных результатов для всех вовлеченных сторон, сохранив при этом предельную честность.

А это значит делать приятное нашим заказчикам и покупателям, предоставив им превосходную продукцию и наилучшее обслуживание.

Это значит укреплять силу наших торговых партнеров с помощью взаимовыгодных цен и бизнес программ.

Это значит создавать максимально комфортные условия работы для сотрудников, поощряющие творчество и желание работать, создающие ощущение личной безопасности за счет финансовой стабильности.

Это значит ежегодно увеличивать капитал и возврат инвестиций сверх запланированного. Построение грамотных программ и несколько умных приобретений стали катализаторами к тому, что предыдущий год был чрезвычайно успешным для нас, и мы не собираемся замедлять темп.

В общем и целом, это значит, что Ebonite International продолжит устанавливать новые стандарты в работе и инновациях, будет расти вместе с индустрией и никогда не перестанет стремиться стать самой лучшей компанией.

ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ

Главное корпоративное достоинство Ebonite International заключается в том, что компания находится в частном владении. Наши решения не зависят от постоянно движущихся в погоне за прибылью песков Уолл Стрит. Мы обладаем гибкостью и независимостью, чтобы строить прежде всего долговременные планы, нежели краткосрочные, которые вносят в залог наше будущее. В результате, наши решения и наше будущее прочно находятся в наших собственных руках. Частное владение позволяет нам иметь такое же устройство компании, как и у большинства наших торговых партнеров. Мы понимаем Ваши проблемы, потому что сами сталкиваемся с подобными. Мы похожи на Вас больше, чем Вы думаете.

БРЕНДЫ

Брендинг для нас не просто необходимость. Это - приоритет. Построение сильных, узнаваемых брендов подразумевает предоставление нашим клиентам только самой надежной продукции и создание программ, увеличивающих продажи наших торговых партнеров во всех сферах боулинга – от шаров и сумок до капитального оборудования и систем подсчета очков. В нашем портфолио содержатся отдельные, ясно различимые бренды. Каждый из них индивидуален, имеет свои отличительные черты и собственные подходы к маркетингу. И, что также важно, каждый бренд играет свою особую роль в корпоративном портфолио Ebonite International , имея свои внутренние прибыли, расходы и критерий развития. Подобный подход к брендингу фокусирует маркетинговые усилия и средства компании, устраняя тем самым эффект размазывания, возникающий при размножении брендов, и ситуации, когда один бренд развивается за счет другого. Может ли компания продвигать на рынке шары для боулинга сразу нескольких брендов? Разумеется, Да! В настоящее время в нашем портфолио находятся такие бренды, как Ebonite, OPTYX и Hammer. У миллионов боулеров в мире есть свои индивидуальные потребности, стили, предпочтения в выборе марки и свои вкусы, которым нужно угодить. Главное – суметь понять этих боулеров лучше, чем кто бы то ни было в индустрии, и превзойти все их ожидания. Имея более одного бренда, мы можем себе позволить сделать это.

ТЕХНОЛОГИИ

Никто лучше нас не решает проблемы боулеров с помощью технологий. Вы можете назвать компанию в индустрии, которая внесла бы больший вклад в технологию боулинга, чем Ebonite International? Мы всегда за работой, используя нашу огромную технологическую базу, мы разрешаем проблемы боулеров и помогаем им получить максимальное удовольствие от игры.

Высококлассные Технологии
Ebonite International продолжает вести за собой индустрию, совершая революционные прорывы в разработке новых ядер, покрытий и измерениях показателей игры. Мы постоянно ищем новые материалы и химические составы, чтобы выпускать продукцию высочайшего качества. Наша задача обеспечить боулеров лучшими товарами на сегодняшнем рынке, а будущем выпускать еще лучшие.

Технологии Прозрачных Покрытий
Сложности рождают инновации. Мы становимся крепче и от первых и от вторых. Вначале наши шары с прозрачной резиной совершили революцию в индустрии. Сейчас мы вплотную подошли к созданию шаров с прозрачным покрытием, которые ведут себя на дорожке так же, или даже лучше, как и выглядят. Мы намного обогнали индустрию в этой области и каждый день узнаем что-нибудь новое.

Технология Материалов
Продукция Ebonite International создана для людей, которые хотят получить от боулинга максимум и удовольствия, и прибыли. Боулеры со всего мира рассчитывают на нас, ожидая, что мы улучшим качество, долговечность и технологические процессы без увеличения цены продукции. В качестве примера можно привести разработку компанией VanTech спрессованных под высоким давлением ламинатных дорожек ActiveLanes, обладающих значительной прочностью, имеющих вид настоящего дерева, и на которые невероятно легко наносить кондиционер и масло.

Конструктивный дизайн
Мы никогда не удовлетворимся чем-то меньшим, чем самое лучшее. Например, каждая запасная часть, произведенная Vantage, спроектирована лучше, чем оригинальная деталь, которую она заменяет. Компетентное знание конструктивного дизайна и контроль проектирования и всех процессов производства позволяют добиться признания покупателей, повысить качество и снизить стоимость продукции.

Качество
Все в Ebonite International одержимы качеством, и не просто абстрактным понятием. Мы знаем, что настоящее качество можно измерить и сравнить в начале и в конце. Наши сотрудники обучаются и философии и механике настоящего качества с первых дней работы в Ebonite. Этот процесс обучения и концентрации на качестве продолжается на протяжении всей жизни.

Гибкость
Исключительная производственная гибкость и эффективность отлично служили и нашим клиентам, и нам многие годы. Эта сила позволяет нам сохранять контроль, минимизируя раздувание ассортимента. Это, в свою очередь, позволило нам избавить наших покупателей от нездорового обилия программ, и себя от необходимости внедрять новые товары, только чтобы питать фабрику.

Логистика
Мы обладаем многоканальными и многофункциональными средствами и знаниями в логистике. Они основываются на электронных и видео средствах общения, которые позволяют нам просматривать данные, принимать и воплощать в жизнь решения с невероятной скоростью. Лучше, чем кто бы то ни было в индустрии, мы можем, с относительной легкостью, работать с самыми отдаленным регионами.

Мировой стандарт обслуживания клиентов
Расширение штата продавцов в нашей области ставит Ebonite International в один ряд с крупнейшими компаниями индустрии. Тем не менее, размер и охват ничего не значат, если только эти люди не самые лучшие. Мы знаем, что наши – самые лучшие. Наш отдел продаж воплощает собой редкое сочетание пылких индивидуальностей, которые осознают, что их первостепенная задача – понять, помочь в развитии и разрешить проблемы своих клиентов.

Наша внутренняя сервисная команда была увеличена и снабжена самой последней информационной системой для обеспечения оперативного размещения заказов и дистрибуции товаров. Конечно же, те же самые доброжелательные голоса, которые вы знаете и любите, по-прежнему ответят Вам в офисах от Хопкинсвилля до Денвера, штат Колорадо. Как можно было заменить лучшую службу работы с покупателями в мире? Мы не смогли.

Ведущие Маркетинговые Программы
Успех наших партнерских отношений поддерживается маркетинговыми программами, нацеленными на получение признания нашего бренда и продвижение продукции наших деловых партнеров.

В начале 1990-х компания Ebonite International первой в индустрии провела семинары, представляющие новые товары операторам про шопов и дистрибьюторам. Сейчас мы продолжаем вести за собой индустрию, благодаря нашей запатентованной программе Демо Дней. Демо Дни совершили революцию в подходе наших партнеров к вовлечению боулеров в процесс продаж, делая возможным для покупателей попробовать продукцию прежде, чем они приобретут ее.

Компания Ebonite International была первой в боулинге, кто осознал важность создания маркетинговых программ сбыта продукции для про шопов. В результате наша программа Striking Effects Pro Shops продолжает совершенствовать искусство сбыта и увеличивать свое влияние на объем продаж и рентабельность про шопов.

На этом мы не останавливаемся. Мы стремимся построить новые отношения и добиться еще большего признания нашего бренда владельцами про шопов и покупателями.

Развитие спорта
Мы придаем особое значение развитию спорта и будущему боулинга.
Ebonite International уверена, что успех всей индустрии напрямую связан с продвижением спорта. Мы концентрируем наши усилия на четырех главных направлениях: развитие нового рынка, повышение статуса про туров, разработка обучающих программ для боулеров, поддержка молодежи.

Развитие Нового Рынка
Рост индустрии в будущем требует поиска новых источников. Возьмите для примера бурную популярность наших шаров развлекательной серии Fun Ball. Мы увидели потенциал развития рынка спэа шаров и нашли идеальный ответ в виде этой серии. Мы стараемся выходить за рамки привычного, взаимодействуя с силами, не связанными с индустрией боулинга. К примеру, наша серия товаров Budweiser® помогла нам охватить огромный нетронутый рынок, и, кроме того, получить награду Anheuser-Busch® Продукт Года 2000.

Повышения статуса Про Туров
Про туры по боулингу производят наилучшее впечатление на широкую публику. Мы выбираем отличных игроков представлять наши бренды: люди, как мы, выкладываются полностью, чтобы быть лучшими. Так мы можем заполнить пробелы во время соревнований в ходе тура, заинтересовать зрителей и участников и сделать про туры более популярными.

Кэролин Дорин-Баллард, Кара Хоничерч, Линн Баретт, Курт Пилон, Дел Баллард, Томи Джонс, Мишель Фельдман, Дуг Кент, Мика Койвунеми. Их имена и лица мгновенно узнаются аудиторией, благодаря непрекращающейся рекламе туров, включающей вечеринки, работу со СМИ и тренировочные лагеря.

Обучающие Программы для Боулеров
Программы Ebonite по обучению и тренировке боулеров позволяют нам поделиться с игроками опытом и продукцией. Лучшее обучение подразумевает, что мы можем удовлетворить запросы боулеров всех уровней мастерства. При этом мы используем самое передовое оборудование и технику, включая нашу новую систему для дорожек CATS, гарантирующую высокие результаты.

Предсезонные тренировочные лагеря дают возможность будущим профессионалам получить разнообразные практические советы, касающиеся умения играть в боулинг, начиная от надлежащей формы до общения со СМИ, и, надо признаться, боулеры любят нас за это. Наш последний лагерь PWBA привлек в наш боулинг-центр Galaxy Lanes в г.Колумбия, штат Теннеси, участников со всей страны. Чем больше боулер знает об игре, тем больше удовольствия от получает от нее.

Преимущества Рекламы Боулинга в Старшей Школе и Колледже
Наша реклама боулинга, как в первую очередь спорта, выходит за границы боулинг-центров и про шопов мира. Компания Ebonite International и другие члены семьи Ebonite неслышно работают за сценой, рекламируя боулинг среди будущих потребителей. В настоящий момент боулинг в старшей школе от индустрии представляет профессиональная боулер из компании Ebonite, Кэролин Дорин-Баллард, а боулинг в колледже – Ким Террел, также профессионал из Ebonite. Боулинг лишь недавно был одобрен Национальной студенческой спортивной ассоциацией (NCAA ) как вид спорта для женщин.

Развитие боулинга как спорта – это больше, чем цель. Это – успех, к которому серьезно относятся, и который разделяется всеми, кто работает в компании. В том, что касается построения будущего всей индустрии, свершения Ebonite говорят сами за себя.

Мы относимся к людям так, как хотели бы, чтобы относились к нам.
Для нашего бизнеса люди имеют огромное значение. Мы, не зависимо от обстоятельств, выполняем наши обещания, данные нашим сотрудникам, поставщикам и клиентам. Мы ведем дела с партнерами честно, открыто, искренне, справедливо и прямо.

Боулер – наш босс.
Наша компания зависит от клиентов; поэтому для нас стало общепринятой практикой упреждать их желания, задавая им вопросы, внимательно слушая их и делая то, что они им нужно. Мы поставляем продукцию, которая превосходит аналоги наших конкурентов в технологии, характеристиках, качестве, износостойкости и цене. Мы не отправляем товары, которые не соответствуют нашим стандартам качества и эксплутационным характеристикам.

Что бы мы не решили сделать, мы будем делать это превосходно.
Прежде всего, Ebonite International стремится к совершенству. Наша философия в работе – непрерывное совершенствование, которое позволяет нам эффективно создавать, рекламировать, продавать и эксплуатировать товары для боулинга, лучше, чем кто-либо еще. Что бы мы не решили сделать, мы всегда выкладываемся на полную.

Мир – наш рынок.
Мы осознаем силу глобализации бизнеса. Мы создаем международную дистрибьюторскую сеть для всех рынков боулинга. Эта сеть будет основана больше на стратегических, нежели приспособленческих ценностях, и дистрибьюторах, которые разделяют наши цели развития боулинга и удовлетворения желаний покупателей.

Рост Увеличивает Возможности.
Наш успех зависит от роста и доходности. Мы создаем возможности, рост и стабильность, благодаря непревзойденному управлению финансами. Мы контролируем наши ресурсы, измеряя продуктивность увеличением доли рынка и прибыли.